Lahjakorttien myyntiehdot
LAHJAKORTTIKAUPAN YLEISET TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT
Nämä yleiset toimitusehdot koskevat Crowne Plaza Helsinki – Hesperia, Hotel Indigo Helsinki – Boulevard- ja Suomen Holiday Inn -hotellien (Scandic Hotels Oy:n y-tunnus: 1447914-7) (jäljempänä Myyjä) verkkosivuston kautta tilattuja lahjakortteja. Näitä yleisiä toimitusehtoja sovelletaan myyjän ja lahjakortin ostajan (jäljempänä ostaja) välisessä sopimussuhteessa. Lahjakortin myyjällä on oikeus perua tehty tilaus tai purkaa kauppa, mikäli yleisiä sopimusehtoja tai palvelukohtaisia erityisehtoja on rikottu.
LAHJAKORTIN OSTO JA TOIMITUSTAPA
Ostaja ostaa lahjakortin myyjän lahjakorttikaupasta. Myyjä lähettää ostetut lahjakortit PDF-muodossa ostajan tilauslomakkeessa ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen (ostaja tai lahjakortin saaja), kun ostotapahtuma ja ostajan maksusuoritus on rekisteröitynyt järjestelmään.
Kaikkien lahjakorttien hinnat ovat ALV 0%. Lahjakortti käy tuotekuvauksessa erikseen määritellyn, arvonlisäveron sisältävän tuotteen tai palvelun maksuun.
Ostaessaan lahjakortin asiakas hyväksyy ostohetkellä voimassaolevat yleiset toimitusehdot ja palvelukohtaiset erityisehdot.
LAHJAKORTIN SISÄLTÖ
Voimassa oleva lahjakortti kelpaa maksuksi lahjakortissa ilmoitettuun palveluun ja ilmoitetulle palveluntarjoajalle. Palvelun sisältö on mahdollisimman tarkasti kuvattu verkkokaupan sivustolla. Jos palvelusta kuitenkin herää kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä Myyjän asiakaspalveluun: 0300 870 886 (0,65,-/min + pvm/mpm) tai giftvoucher.finland@scandichotels.com.
LAHJAKORTIN VOIMASSAOLO
Lahjakortti on voimassa lahjakortissa ilmoitettuun päivämäärään asti. Palvelu on käytettävä lahjakortin voimassaoloaikana.
LAHJAKORTIN KÄYTTÄMINEN
Lahjakortti toimii maksuvälineenä lahjakortissa ilmoitetun palveluntarjoajan palveluun. Lahjakortti on esitettävä palveluntarjoajalle palvelua maksettaessa. Useimmat myyjän myymät palvelut edellyttävät ennakkoon tehtävää varausta. Lahjakorttia vastaan ei palauteta rahaa, eikä käyttämättömiä palveluja hyvitetä.
Ostaja on vastuussa lahjakortin huolellisesta säilyttämisestä, eikä ostajalla ole oikeutta saada korvausta kadonneesta tai anastetusta lahjakortista myyjältä.
LAHJAKORTILLA TEHDYN VARAUKSEN VARAUSEHDOT
Lahjakorteilla tehtyjä varauksia sitovat hotellimme yleiset varausehdot.
MAKSUTAVAT
Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä luottokortilla Planetin tuottaman palvelun välittämänä.
PERUUTUSOIKEUS
Lahjakortin ostajalla on oikeus peruuttaa veloituksetta myyjän lahjakorttikaupan kautta tehty lahjakortin tilaus 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun ostaja tai lahjakortin saaja on vastaanottanut lahjakortin. Maksu palautetaan samalla maksutavalla, jota ostaja on käyttänyt. Palautusoikeutta ei kuitenkaan ole, mikäli lahjakortti on jo käytetty, palvelun ajankohta on jo varattu tai palveluntarjoaja on aloittanut valmistelut palvelun suorittamiseksi. Palautusasioissa ole yhteydessä asiakaspalveluumme; giftvoucher.finland@scandichotels.com.
VASTUUNRAJOITUS
Myyjän myymät lahjakortit oikeuttavat maksuvälineeksi lahjakortissa ilmoitetusta palvelusta ja ilmoitetulle palveluntarjoajalle. Myyjän vastuu rajoittuu aina enintään lahjakortin nimellisarvoon. Myyjä ei vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure, kuten esimerkiksi lakosta, työsulusta, maksuvälinesaarrosta, tietoliikennehäiriöstä).
YKSITYISYYDENSUOJA
Palveluun sovelletaan Myyjän yksityisyydensuojakäytäntöä, joka löytyy osoitteesta https://helsinki.crowneplaza.com/crowne-plaza/tietosuojaseloste.
MUUTOKSET TILAUS- JA TOIMITUSEHTOIHIN
Myyjä pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.
